Các yếu tố ảnh hưởng tới chiến lược kinh doanh

Một chiến lược kinh doanh hiệu quả chính là vũ khí mạnh mẽ giúp cho doanh nghiệp thành công và có những bước phát triển đột phá. Để xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả, doanh nghiệp phải thực hiện đánh giá và tìm hiểu dựa trên rất nhiều các yếu tố khác nhau, từ bên ngoài đến bên trong, từ các điểm mạnh hay điểm yểu,… Và trong suốt quá trình đưa chiến lược kinh doanh vào triển khai, doanh nghiệp cũng có thể có những thay đổi trong chiến thuật, hành động để đảm bảo sự hiệu quả và phù hợp hơn với các yếu tố ảnh hưởng trong suốt quá trình đó.

Dưới đây là một số các yếu tố cơ bản ảnh hưởng trực tiếp tới việc xây dựng chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.

Một số yếu tố ảnh hưởng trực tiếp tới chiến lược kinh doanh

• Sản phẩm/dịch vụ được cung cấp.
• Nguồn tài nguyên thiên nhiên.
• Phương thức Marketing và bán hàng.
• Năng lực sản xuất.
• Khả năng đáp ứng khách hàng.
• Mục tiêu tăng trưởng.
• Phương thức phân phối.
• Nền tảng công nghệ.
• Loại hình và nhu cầu thị trường.
• Mục tiêu về lợi nhuận.

Michael Treacy và Fred Wiersema gợi ý rằng có 3 nguyên tắc cần tuyệt đối tuân thủ trong chiến lược kinh doanh bao gồm:

• Operational Excellence – Vận hành hoàn hảo
  Chiến lược này phụ thuộc vào khả năng sản xuất và phân phối sản phẩm/dịch vụ. Mục tiêu là để dẫn đầu thị trường bằng giá cả và sự thuận tiện.
• Customer Intimacy – Sự trung thành của khách hàng
  Chiến lược này tập trung vào việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ thật phù hợp với nhóm phân khúc khách hàng lựa chọn Mục tiêu là để xây dựng mối quan hệ bền vững và tạo dựng lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu doanh nghiệp.
• Product Leadership Generation – Cung cấp sản phẩm dẫn đầu
  Chiến lược tập trung vào phát triển các sản phẩm và dịch vượt trội, cải tiến. Mục tiêu là để nhanh chóng thương mại hóa các ý tưởng sản phẩm thuộc doanh nghiệp.

Nếu như các định nghĩa trên có vẻ như hơi khó hiểu, phần các câu hỏi thường gặp dưới đây sẽ mang tính gợi mở hơn cho bạn:

Câu hỏi liên quan tới tầm nhìn và sứ mệnh của thương hiệu

• Chúng ta là ai?
• Chúng ta làm gì?
• Tại sao chúng ta ở đây? (thị trường này)
• Công ty, doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực nào?
• Chúng ta muốn doanh nghiệp trở thành gì trong tương lai?
• Chúng ta muốn doanh nghiệp PHẢI trở thành gì trong tương lai?

Câu hỏi liên quan tới chiến lược thông dụng

• Các mục tiêu của doanh nghiệp là gì?
• Chiến lược của doanh nghiệp hiện tại?
• Những hành động nào có thể giúp chúng ta đạt được mục tiêu?
• Các phương tiện, tài nguyên nào cần sử dụng?
• Doanh nghiệp bị hạn chế bởi không có phương tiện hay nguồn tài nguyên nào?
• Những rủi ro nghiêm trọng nào khiến chúng ta cần phải chuẩn bị trước các kế hoạch đối phó?

Câu hỏi liên quan tới chiến lược doanh nghiệp

• Chiến lược của doanh nghiệp hiện tại?
• Các giả định về tính khả thi của chiến lược mới là gì?
• Chuyện gì sẽ xảy ra ở trong các môi trường khác nhau (xã hội, chính trị, công nghệ, và tài chính khác nhau)?
• Mục tiêu tăng trưởng và lợi nhuận của doanh nghiệp?
• Thị trường mục tiêu ở đâu?
• Trong ngành hoặc lĩnh vực cụ thể nào?

Câu hỏi liên quan tới chiến lược cạnh tranh

• Chiến lược cạnh tranh hiện tại là gì?
• Các giả định về tính khả thi của chiến lược mới là gì?
• Tình hình chung của đối thủ và thị trường là gì?
• Mục tiêu tăng trưởng và lợi nhuận của doanh nghiệp?
• Doanh nghiệp cung cấp loại hình sản phẩm và dịch vụ gì?
• Phục vụ phân khúc khách hàng mục tiêu nào?
• Các quyết định mua/bán được đưa ra như thế nào?
• Doanh nghiệp phân phối sản phẩm và dịch vụ như thế nào?
• Nền tảng công nghệ doanh nghiệp sử dụng là gì?
• Các nền tảng cốt lõi cần phải có?
• Về cơ bản chúng ta sẽ cạnh tranh bằng gì?

Lời kết